Liefer- und Rückgabebedingungen

Standardlieferung

Kostenlose Standardlieferung für alle Bestellungen. Die Lieferung dauert 4-5 Werktage, bei Bestellungen, die an Werktagen vor 13.00 Uhr * eingehen, andernfalls dauert die Bestellung weitere 24 Arbeitsstunden.

*Diejenigen, die ab Freitag um 13 Uhr und am Wochenende platziert werden, werden ab dem folgenden Dienstag geliefert.

Bitte beachten Sie:

- Während der Verkaufs- oder Aktionszeiträume können sich die Lieferzeiten leicht verlängern und etwas länger dauern als gewöhnlich.

- Wenn Sie ein registrierter Kunde sind, können Sie Ihre Pakete auch über den Bereich 'Mein Konto' auf der Website verfolgen.

Online Rückgaberecht

Wir akzeptieren Rückgaben der meisten Bestellungen, solange die Artikel unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und mit allen intakten Barcode-Etiketten innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.

Per Kurierdienst

Verwenden Sie das Rücksendeetikett, das Ihrer Bestellung beiliegt, und geben Sie das Paket in Ihrer nächstgelegenen SwissPost-Filiale ab.

Sobald unser Lager die zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft hat, wird eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Versanddatum auf die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Leider können wir keinen Umtausch bearbeiten. Falls Sie eine andere Größe benötigen, müssen Sie eine neue Bestellung aufgeben.

Obwohl wir uns bemühen, sicherzustellen, dass Sie die bestellten Produkte erhalten, lassen Sie uns bitte wissen, falls dies nicht der Fall ist.

Für weitere Informationen zu unserer Rückgaberichtlinie oder bei anderen Fragen wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team unter onlinestore@hackett.com.

Online-Bestellungen können nicht in physischen Geschäften zurückgegeben werden.

Bitte beachten Sie:

- Die Artikel müssen alle Etiketten haben und sich in einwandfreiem Zustand befinden. Unterwäsche und Bademode können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.

- Alle online gekauften Artikel müssen an denselben Onlineshop zurückgeschickt werden, bei dem sie gekauft wurden.

Wenn Ihre Bestellung beschädigt oder fehlerhaft ankommt, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team. Alle auf hackett.com gekauften Produkte werden sorgfältig geprüft, um sicherzustellen, dass sie frei von Mängeln sind.